Opel: è nato CAYU, un nuovo modo di concepire l’acquisto dell’auto

La vendita avviene nei centri commerciali

Opel ed il Gruppo Bianchetti hanno lanciato il marchio CAYU per vendere direttamente le vetture nel centro commerciale Elnòs Shopping di Roncadelle. Velocità, sicurezza e convenienza sono le peculiarità della nuova esperienza di acquisto dell’auto nei CAYU Store.
Opel: è nato CAYU, un nuovo modo di concepire l’acquisto dell’auto

Opel ed il Gruppo Bianchetti, uno dei concessionari più grandi in Italia che a Brescia commercializza le vetture della casa del “fulmine” attraverso la concessionaria Autentika, hanno lanciato il marchio CAYU (Car for you), una inedita esperienza di acquisto che porta la vendita dell’auto direttamente nei luoghi di maggior afflusso come ad esempio i centri commerciali.

Dopo la Germania, l’Italia è il secondo paese che lancia il marchio CAYU: nello specifico, la cerimonia di apertura del CAYU Store è avvenuta all’ interno del centro commerciale Elnòs Shopping di Roncadelle. Una concessionaria di auto all’interno di un centro commerciale. E’ questo il senso di CAYU, un modo di andare incontro alle abitudini e alle esigenze delle persone che oggi hanno poco tempo e hanno bisogno di ottimizzarlo: l’orario di CAYU, infatti, segue quello del centro commerciale: aperto 7 giorni 7, 12 ore al giorno non-stop.

In pratica il CAYU store dispone di un monitor touchscreen dove è possibile effettuare il processo di configurazione dell’auto, definire il preventivo e finalizzare l’acquisto. Il tutto avviene attraverso una piattaforma digitale online intuitiva, progettata con le logiche dei più performanti siti e-commerce che permette al cliente di scegliere e acquistare un’auto in pochi semplici passaggi, partendo dal budget ipotizzato, modificando e variando liberamente i parametri sino a raggiungere il perfetto equilibrio in relazione all’auto desiderata.

Sei personal shoppers definiti “Insider” sono a disposizione nel CAYU Store per accompagnare ed assistere il cliente in tutte le fasi, compreso un eventuale Test Drive che può essere effettuato direttamente nell’area esterna al centro commerciale allestita appositamente allo scopo. A fianco dei consulenti c’è Cayuki, un robot dotato di Intelligenza Artificiale, istruito per colloquiare con i visitatori fornendo informazioni sui prodotti e sui servizi Opel.

La convenienza è un valore aggiunto del CAYU Store di Brescia: nel caso in cui il cliente non fosse soddisfatto del suo acquisto, ha ben 20 giorni di tempo per restituire la vettura senza oneri. Inoltre, se nel periodo tra la firma del contratto e la consegna della vettura il cliente trova un’offerta migliorativa, a pari condizioni di prodotti e servizi, CAYU Brescia garantisce anche l’adeguamento dell’offerta affinché risulti sempre la migliore sul mercato.

Alla cerimonia di apertura del CAYU store ha partecipato Andrea Ciucci, Direttore Vendite Opel Italia, che ha dichiarato “CAYU è un nuovo modo di concepire l’acquisto dell’auto andando incontro alle esigenze dei clienti che vogliono ottimizzare il proprio tempo e quindi desiderano un acquisto che sia veloce, semplice e sicuro. Insieme all’imprenditore Barchetti, che è anche nostro concessionario Autentika di Brescia, abbiamo elaborato un’esperienza di vendita innovativa, che non cambia la nostra strategia di distribuzione, ma che ha l’obiettivo di massimizzare ancor di più la soddisfazione del cliente”.

Come anticipato, CAYU Brescia è gestito dal Gruppo Barchetti, uno dei concessionari più grandi in Italia. Andreas Barchetti, Presidente dell’omonimo Gruppo, ha dichiarato: “Sono orgoglioso di rappresentare CAYU in Italia. Il format CAYU è assolutamente innovativo. CAYU abbina la semplicità e l’immediatezza dello shopping online alla concretezza di un’esperienza reale, superando quelle che sono le perplessità di ogni acquisto on-line ovvero la sicurezza e la mancanza di rapporto personale. Il cliente viene seguito da consulenti personali in tutte le fasi dell’acquisto on e offline, sia prima sia dopo l’acquisto”.

Offerta Volkswagen ID.3 100% Elettrica da 299€ al mese con Ecoincentivi Statali Richiedi Preventivo

Scopri le Offerte


    Trova l'auto giusta per te
    Compilando il presente form acconsento a ricevere le informazioni relative ai servizi che mi interessano ai sensi dell’Informativa Privacy
    Leggi altri articoli in Anticipazioni

    Lascia un commento

    Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

    Articoli correlati