DS Automobiles lancia la figura del Product Genius

DS Automobiles lancia la figura del Product Genius

Il DS Product Genius ha un ruolo determinante perché è il primo rappresentante del DS Store

DS Automobiles introduce una nuova figura professionale all’interno dei propri DS Store: il DS Product Genius guiderà i nuovi clienti alla scoperta dell’eccellenza offerta dai prodotti e dai servizi del marchio premium di Groupe PSA massima espressione del lusso alla francese
DS Automobiles lancia la figura del Product Genius

DS Automobiles, marchio premium del Groupe PSA nonchè massima espressione del lusso alla francese, vuole distinguersi ancor di più tra i suoi competitor non solo dando vita ad auto sempre più ricercate a livello stilistico e tecnologico, ma anche offrendo una vera e propria esperienza di acquisto dal sapore sempre più autentico ed in grado di personalizzare al massimo la proposta di acquisto per i propri nuovi clienti premium. Difatti, al di là dell’offerta premium, secondo il management di DS Automobiles, “il successo di un marchio dipende anche dalla passione che la rete preposta alla vendita riesce a trasmettere al potenziale cliente per il brand che rappresenta sul territorio.”

Il DS Product Genius porterà valore aggiunto all’esperienza di acquisto dei nuovi clienti

In tal contesto, DS Automobiles ha voluto creare una nuova figura professionale all’interno dei propri showroom con l’intento di portare valore aggiunto all’esperienza di acquisto di ogni singolo cliente che si affaccia al mondo delle vetture premium firmate dal brand francese. La figura in questione è il DS Product Genius ossia colui che, secondo quanto dichiarato da DS Automobiles, “guiderà i clienti alla scoperta dell’eccellenza offerta dai prodotti e dai servizi del brand, grazie a un approfondito racconto del know-how e delle caratteristiche di esclusività del marchio”, peculiarità fondamentali che i potenziali clienti sono chiamati a conoscere nel processo di decisione d’acquisto. Secondo i vertici di DS Automobilies questa nuova figura professionale che agirà all’interno dei DS Store contribuirà non poco al successo del brand rappresentato: difatti, per il management del marchio premium del Groupe PSA, rendere partecipe il cliente della storia, della conoscenza di ogni particolare del brand e della passione che smuove il brand DS Automobiles non può far altro che contribuire al successo del marchio in questione, soprattutto quando si è chiamati a confrontarsi in un mondo altamente competitivo e qualificante come quello delle vetture premium.

Il DS Product Genius sarà un portatore dei valori del marchio premium del Groupe PSA

In tal contesto il ruolo del DS Product Genius, ha fatto sapere DS Automobiles, appare “determinante perché è il primo rappresentante del DS Store ad accogliere nel salone i clienti, a rispondere alle sue richieste d’informazione o alle sue curiosità, per incrementare la sua soddisfazione e la sua fedeltà a DS, illustrare gli elementi distintivi che fanno dei modelli del brand prodotti eccezionali.” Nel dettaglio qual è il compito di questa nuova figura professionale? Il DS Product Genius, oltre a dover conoscere alla perfezione i valori del brand ed ogni singolo dettaglio dei prodotti in gamma, deve occuparsi di “realizzare accurate presentazioni statiche avvalendosi anche del DS Virtual Vision“, un innovativo sistema multimediale presente nei DS Store che consente ai nuovi clienti di scoprire i modelli dell’intera gamma DS Automobiles attraverso un’esperienza che si serve della realtà virtuale. Non solo: il DS Product Genius, una volta presentata la vettura prescelta dal potenziale cliente, sarà chiamato ad accompagnare lo stesso cliente durante il test drive della vettura più adatta alle sue esigenze per personalizzare al massimo la prova su strada della vettura in oggetto e garantire una esperienza esclusiva ed appagante del test drive. Il compito del DS Product Genius consiste dunque nel valorizzare l’esperienza di acquisto da parte dei potenziali clienti. Customer experience che poi sarà ulteriormente personalizzata dal DS Expert Advisor attraverso le classiche funzioni commerciali e di vendita.

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