Stellantis &You: prosegue la crescita in Europa e Marocco

Stellantis &You rappresenta una pietra miliare nel settore della distribuzione automotive in Europa e Marocco. Questa entità, nata dalla fusione di PSA Retail (PSA) e Motor Village (FCA), ha consolidato la sua presenza in 12 paesi grazie a un patrimonio di competenze unico e un approccio innovativo al mercato.

Dalla sua fondazione nel novembre 2021, S&Y ha lavorato intensamente per integrare i team di lavoro, i processi e i sistemi dei due gruppi originari. Questo sforzo ha portato a una crescita notevole, evidenziata dall’apertura di 13 nuovi punti vendita in sei paesi europei, oltre al Marocco, negli ultimi tre mesi. Queste aperture segnalano una strategia di espansione mirata e la volontà di rafforzare la propia presenza nei mercati chiave.

Innovazione e orientamento al cliente

Stellantis &You si distingue per l’adozione di strategie innovative orientate al cliente. Ad esempio, S&Y France ha recentemente introdotto un servizio di manutenzione con consegna rapida dei veicoli presso la Gare de Lyon di Parigi.

Questa iniziativa, insieme all’esperienza digitale offerta attraverso il sito Web dedicato, sottolinea il focus di S&Y sull’innovazione e sull’esperienza cliente. Il portale Internet permette ai clienti di accedere agli inventari di 200 concessionari in Europa e Marocco, offrendo un percorso d’acquisto completamente digitale, incluso il servizio di consegna a domicilio in Francia.

Un modello di business adattivo e sostenibile

L’approccio di Stellantis &You è caratterizzato da una forte adattabilità alle dinamiche del settore automotive e alle nuove tendenze di consumo. Questa flessibilità si riflette anche nell’ampliamento delle attività, che spaziano dalla vendita di veicoli nuovi e usati al noleggio, ai servizi after-sales e alla distribuzione di ricambi, come evidenziato dalla presenza del marchio Distrigo in Italia.

Roberta Zerbi, Senior Vice President di Stellantis &You Sales and Services, ha enfatizzato il ruolo di S&Y come rete di vendita in continua evoluzione, sottolineando l’importanza dell’esperienza e dell’energia impiegate al servizio dei clienti. La sua visione include il rinnovamento del modello di distribuzione automobilistica, orientandolo verso un percorso digitale e soluzioni di mobilità sostenibile.