Petronas Lubricants: nelle officine perfetto equilibrio tra tradizione familiare e innovazione

Entrare oggi in un’officina significa spesso trovarsi in un luogo dove passato e futuro convivono. Da un lato l’esperienza, le mani esperte e il rapporto di fiducia con i clienti; dall’altro computer, software di diagnosi e nuove motorizzazioni. È questo equilibrio delicato che emerge dalla ricerca di Petronas Lubricants International (PLI), condotta su 800 titolari di officine e centri assistenza nell’area EMEA.

Lo studio pone l’attenzione su un settore che sta attraversando una fase di profonda trasformazione

Per la grande maggioranza degli intervistati il 91%, custodire i valori che hanno costruito la reputazione delle officine è una priorità assoluta. In molti Paesi, come Turchia, Emirati Arabi Uniti e Penisola Iberica, la tradizione non è solo un ricordo, ma una guida quotidiana. È il sapere che si tramanda, il mestiere che si impara osservando e facendo, spesso fianco a fianco tra generazioni diverse. Anche i giovani meccanici, infatti, dimostrano un forte senso di appartenenza e la volontà di innovare senza perdere l’identità del mestiere.

Allo stesso tempo, il cambiamento è ormai inevitabile. Veicoli elettrici e ibridi, sistemi digitali e diagnostica avanzata stanno ridefinendo il lavoro in officina. Quasi la metà dei titolari riconosce che restare aggiornati è una delle sfide più complesse, ma anche una delle più stimolanti. Qui entrano in gioco le nuove generazioni, più a loro agio con il digitale e portatrici di nuove idee, capaci di accelerare la transizione tecnologica e ambientale.

Il 59% delle officine si percepisce come un punto di riferimento per il territorio, un luogo di fiducia costruito nel tempo. Tuttavia, la difficoltà nel trovare personale qualificato, segnalata dal 40% degli intervistati, mette in evidenza quanto sia urgente investire nella formazione e nell’attrattività della professione. Per molti giovani, questo scenario rappresenta un’opportunità concreta di crescita e stabilità.

Nonostante le difficoltà, prevalgono fiducia e ottimismo. La soddisfazione del cliente resta il centro di ogni scelta e la sostenibilità è ormai parte integrante del lavoro quotidiano. In questo percorso, Petronas Lubricants International si propone come alleato delle officine, accompagnandole verso un futuro che unisce competenze, innovazione e una visione condivisa del cambiamento.