Toyota presenta in Europa un nuovo concept di showroom
Il personale è in grado di adattare l'esperienza di ogni cliente in base a esigenze specifiche
Toyota Motor Europe ha svelato la sua visione per il futuro delle sue concessionarie europee in una nuova sede a Eragny-sur-Oise, in Francia. Conferma il ruolo centrale degli showroom nel fornire ai clienti un’esperienza coinvolgente mentre il brand diventa una mobility company.
L’approccio di Toyota è pienamente coerente con la sua missione più ampia di andare “oltre lo zero”, fornendo ai clienti esperienze mobili che soddisfano tutte le loro esigenze. Il lancio del nuovo concept di showroom dà vita alla nuova identità visiva della casa automobilistica giapponese con un design interno organizzato attorno a un customer hub, uno spazio abitativo in cui clienti possono interagire con il marchio sia digitalmente che con gli esperti.
Sono esposti tutti i prodotti e servizi offerti dalla casa giapponese
Ci sono inoltre delle aree dedicate all’interno del nuovo ambiente che presentano la gamma completa di prodotti e servizi di Toyota, dai nuovi modelli, ai prodotti di Gazoo Racing (GR), ai veicoli elettrici a batteria del marchio bZ, all’usato approvato, ai servizi post-vendita e a tanto altro ancora.
Una varietà di punti di contatto digitali interattivi che offrono ai clienti un’esperienza personalizzata e consente loro di esplorare le diverse sfaccettature di Toyota e della sua gamma di prodotti e soluzioni di mobilità. Nel complesso, il nuovo concept di showroom consente al personale di adattare l’esperienza di ogni cliente e assisterli in base alle esigenze specifiche.
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