Automotive Digital Manager, il futuro della distribuzione automotive è nel digitale

Automotive Digital Manager – Nell’ambito dell’evento Automotive Dealer Day in corso a Verona, DealerK, esperta italiana nel digital automotive, ha presentato i risultati della ricerca “Le professioni e i talenti nel Digital del settore Automotive”. Circa il 95% dei dealer che operano nel settore ammette l’importanza dell’impatto crescente che il digitale avrà sul futuro del proprio business e il 75% degli intervistati dichiara di voler aumentare il numero di persone dedicate a questi temi all’interno della propria azienda. Il 53,85% inoltre ammette di aver già deciso di affidare la gestione e lo sviluppo di progetti in ambito Internet, web e CRM ad un Automotive Digital Manager.

I processi di vendita delle auto stanno cambiando e sembrano anche essere ormai superati i tempi in cui il concessionario era la principale figura di riferimento, mentre sta prendendo decisamente piede quella dell’Automotive Digital Manager. Attualmente l’80% dei clienti che compra auto nuove inizia la propria ricerca online e il numero delle visite presso i dealer si è drasticamente ridotto (solo 1 visita rispetto alle 5 del passato. “Dai risultati della nostra ricerca si evince chiaramente che la direzione verso cui si muoverà il futuro della distribuzione nell’automotive è il digitale,” afferma Marco Marlia, Ceo e co-fondatore di DriveK. “L’81,73% dei dealer è molto consapevole del fatto che i consumatori siano ormai portati a utilizzare sempre di più internet per raccogliere informazioni e decidere cosa comprare. Il 75% di loro è intenzionato ad ampliare il numero di persone che si occupano dell’area Internet. Significativo inoltre è il fatto che il 53,85% degli operatori dichiari di aver già identificato o assunto un Automotive Digital Manager, responsabile dello sviluppo di tecnologie, processi e progetti in ambito Internet, web e CRM, mentre il 31,7% non ha ancora inserito questo tipo di figura in azienda, ma ha già avviato la fase di ricerca.”

In fatto di investimenti il 27, 88% degli intervistati, su un campione di 108 aziende attive nel settore della distribuzione nell’automotive su un universo totale di meno di 2.000 operatori, dichiara di destinare più del 30% del budget di marketing della propria azienda alle attività dell’area digital. Il 15,38% destina a queste attività una cifra compresa tra il 20% e il 30% del budget, il 18,27% impiega tra il 10% e il 20%, il 24,04% assegna tra il 5% e il 10% mentre il 14,42% investe meno del 5%. Inoltre, a confermare l’importanza di avere in futuro un Automotive Digital Manager c’è il 35,5% degli intervistati che dichiara di avere già in attivo ricerche rivolte a figure professionali di questo tipo, l’11,54% ha in programma di aprire a breve posizioni in tale ambito mentre il 25% non ha ancora un piano preciso ma ha intenzione di svilupparlo in futuro. In particolare, proprio l’Automotive Digital Manager guida la classifica dei più ricercati, con l’83,65%, seguito da: Web Marketing Specialist (51,92%) Social Media Strategist (49,04%), CRM Specialist (40,38%) e SEO manager (27,88%).

Per queste ragioni DealerK lancia oggi la prima scuola per Automotive Digital Manager, un’iniziativa che si avvale, come partner, di AutoScout24. La certificazione sarà inoltre arricchita in collaborazione con Google dai contenuti e dall’esame Google Partner. Il corso ha lo scopo di creare figure professionali che abbiano competenze certificate per svolgere funzioni manageriali legate allo sviluppo dei progetti web e digital nel comparto della distribuzione nell’automotive, per fronteggiare quelle che sono le richieste attuali del mercato evidenziate nei risultati della ricerca.