Emergenza Coronavirus, Mercedes-Benz Italia garantisce riparazioni urgenti e ricambi

Nella situazione emergenziale causa coronavirus in cui si trova l’Italia in queste settimane Mercedes-Benz Italia riorganizza la propria rete sull’intero territorio nazionale con la priorità di garantire la mobilità di mezzi e persone impegnati in prima linea nell’emergenza Covid-19.

Priorità all’assistenza di mezzi di soccorso e trasporto merci di prima necessità

La Casa della Stella rende noto che continuerà a garantire i servizi di assistenza e logistica essenziali. Radek Jelinek, presidente di Mercedes-Benz Italia, ha dichiarato: “Il nostro compito oggi è quello di garantire la mobilità e l’operatività dei veicoli di emergenza e continuare ad assicurare i servizi essenziali e quelli urgenti ai nostri clienti italiani, dando assoluta priorità a quelli impegnati nell’emergenza: dai mezzi di soccorso a quelli destinati al trasporto di merci e beni di prima necessità. Per questo, abbiamo sospeso tutte le attività di manutenzione ordinaria, dedicando tutte le forze in campo agli interventi più urgenti. Allo stesso tempo, continuiamo ad assistere tutti i nostri clienti, attraverso il servizio Mercedes-Benz Service24”.

Garantita la disponibilità di ricambi

Nella gestione dell’assistenza, spiega Mercedes-Benz Italia, rimane altrettanto strategico il Centro Logistico Europeo di Capena (Roma) che distribuisce i ricambi in Italia, rifornendo quotidianamente le organizzate della Stella a tre punte.

“Il Centro Logistico Europeo di Capena è oggi più che mai fondamentale per rispondere nel più breve tempo possibile alle esigenze di ricambi sul territorio”, ha sottolineato Jelinek. “Il cuore del sistema after sales che si è da subito riorganizzato per garantire la continuità delle forniture e, allo stesso tempo, la salute e la sicurezza del nostro personale che rappresentano la nostra assoluta priorità”.