Maserati rinnova il proprio sito Web con nuove sezioni e funzionalità

Maserati ha inaugurato una nuova era nella digital customer experience con il rinnovamento del suo sito Web che ora propone nuove sezioni e funzionalità. Il sito è il punto di partenza dal quale si sviluppa un’esperienza digitale integrata per tutti i clienti del Tridente grazie a strumenti di supporto alle vendite per un customer journey online personalizzato.

Maserati.com si snoda a partire da tre sezioni principali: Modelli, Brand e Ownership. La prima presenta una nuova impostazione dei contenuti che permette di avere tutte le informazioni sulla gamma e sugli allestimenti disponibili.

La seconda propone un’esperienza digitale e immersiva grazie allo spazio dedicato ai valori del marchio modenese, alla storia e alle curiosità. La pagina “Storie di audacia” è una vera e propria rivista con un feed live delle ultime e più grandi storie, notizie ed eventi targati Maserati. Infine, la terza è direttamente collegata alle Maserati Owner App.

Il digitale al centro dell’esperienza di vendita

I customer journey online hanno modificato i comportamenti di acquisto, in particolar modo nel segmento di lusso dove i servizi digitali sono diventati ormai un elemento chiave. La risposta di Maserati è stata quella di incorporare il digital al centro dell’esperienza di vendita e della ownership experience, proponendo servizi come il nuovo progetto OTO Retail (da offline a online e viceversa) e le Maserati membership.

Nei prossimi mesi, il sito Maserati.com continuerà ad implementare nuove feature all’interno del programma OTO Retail. Infine, con l’arrivo della gamma Folgore 100% elettrica, saranno previsti anche una serie di strumenti di supporto per tutti i futuri possessori delle Maserati a zero emissioni.