Mercedes e Petronas siglano partnership per il post-vendita automotive

Petronas Lubricants International, azienda leader a livello mondiale nel settore di lubrificanti, e Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts annunciano di aver siglato un accordo per la definizione di una partnership strategica che prevede la collaborazione per lo sviluppo di soluzioni tecniche volte a ottimizzare le prestazioni e l’efficienza dei veicoli, con l’obiettivo di contribuire al progresso del post-vendita automobilistico.

Facendo leva sulle rispettive competenze, le due aziende, che hanno alle spalle una lunga e fruttuosa collaborazione vincente avviata nel 2010 in Formula 1, potranno contare sulla loro solida cooperazione a livello globale utilizzando un approccio di mercato personalizzato che includerà digitalizzazione e iniziative a zero emissioni, per offrire valore aggiunto ai propri clienti.

Le dichiarazioni

Andreas Jörg, Direttore di Mercedes-Benz Group AG, Service & Parts Business e Warranty & Goodwill, Mercedes-Benz Cars, dichiara: “In Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts, la nostra priorità assoluta è di garantire il più alto livello di soddisfazione dei clienti, prendendoci veramente cura dei loro veicoli, offrendo loro prodotti ad alte prestazioni, innovativi e sostenibili. La nostra partnership strategica con Petronas Lubricants International è un’opportunità entusiasmante per rafforzare ulteriormente il nostro impegno nei confronti dei clienti, collaborando su tecnologie innovative che daranno forma al futuro della mobilità e dell’esperienza del cliente”.

Hezlinn Idris, Managing Director e Group Chief Executive Officer di Petronas Lubricants International, commenta: “Grazie alla nostra esperienza nello sviluppo delle Fluid Technology Solutions, continueremo a fornire soluzioni innovative per supportare le tecnologie avanzate dei motori e soddisfare le esigenze di alte prestazioni alla guida dei nostri clienti, tra cui il miglioramento dell’efficienza del carburante, delle prestazioni del motore e della sicurezza. Insieme a Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts, stiamo ampliando la nostra copertura globale, rendendo più accessibili le nostre soluzioni in tutto il mondo e mettendo il valore del cliente al centro della nostra offerta”.

La nuova collaborazione tra le due aziende prevede anche la possibilità di avviare iniziative di marketing congiunte, di programma educativi e di campagne di sensibilizzazione rivolte ad incrementare la conoscenza dell’importanza delle soluzioni di mobilità sostenibile.